Atendente virtual de WhatsApp
Faz parte da conversão, e também pode ser contratado sozinho
Um assistente com inteligência artificial que responde no número do seu negócio, a
qualquer hora, com o que você ensinou a ele. Ele não substitui você: faz a primeira
conversa, organiza o contato e passa para você quando é a sua vez de entrar.
O que ele faz
- Responde na hora: no número do seu negócio, com o nome e a foto do seu perfil, inclusive à noite e no fim de semana. Quem manda quatro mensagens seguidas recebe uma resposta só, que considera todas.
- Fala do seu negócio: serviços, formas de pagamento, endereço, o que você faz e o que não faz. Ele responde a partir do que você passou e de mais nada.
- Faz a triagem: as perguntas que você faria, na ordem que você definir, sem repetir o que a pessoa já respondeu.
- Passa para você na hora certa: triagem concluída, reclamação, urgência ou pedido para falar com uma pessoa. Você recebe o aviso com nome, telefone, resumo da conversa e motivo, e ele para de responder naquela conversa.
- Organiza os contatos: cada um marcado com a origem (anúncio ou orgânico), o assunto e em que pé está a conversa.
- Relatório todo mês: conversas atendidas, quantas passaram para você e os assuntos que mais aparecem.
O que ele não faz
- Não inventa: preço, prazo ou horário que não estiver no que você passou, ele não informa. O que ele não sabe, ele passa para você.
- Não promete resultado: nem dá parecer jurídico, médico ou técnico.
- Não finge ser gente: se perguntarem, diz que é o assistente virtual do seu negócio.
- Não pede dado sensível: documento, dado bancário e senha ficam fora da conversa.
- Não ouve áudio nem lê imagem: quando chega um, ele pede para a pessoa escrever.
Como funciona a contratação
- API oficial do WhatsApp: sem o risco de banimento das ferramentas não oficiais. O número e a conta ficam no nome do seu negócio: se um dia você sair, leva os dois.
- A Theros implanta e opera: você não administra painel nem configura nada. Quer mudar um texto ou uma regra? Pede, e a gente ajusta.
- Mensalidade: o serviço é mensal. Quando há cobrança das mensagens, ela é feita pela Meta direto na forma de pagamento do seu negócio, separada do valor da Theros.
- Prazo: a partir de 10 dias corridos depois da aprovação da proposta. Depende também da verificação do seu negócio pela Meta, que tem o tempo dela.
O WhatsApp deste site é atendido por ele. Manda uma mensagem e vê como funciona.